Warga Puas, Layanan Puskesmas Lubuk Kilangan Kian Profesional

 

Puskesmas Lubuk Kilangan kota Padang Sumatera BaratPuskesmas Lubuk Kilangan kota Padang Sumatera Barat Kamis 13 November 2025  Pukul 08.44 Wib

Padang.Editor – Puskesmas Lubuk Kilangan kota Padang Sumatera Barat terus berbenah dan kini menjelma menjadi pusat layanan kesehatan unggulan di Kota Padang. Pelayanan yang profesional, cepat, dan ramah membuat masyarakat merasa puas, bahkan menilai kualitasnya sudah sebanding dengan rumah sakit swasta seperti RS Bunda Padang.

Dari ruang pendaftaran hingga pelayanan dokter, semuanya tertata rapi dan efisien. Puskesmas ini sudah menggunakan sistem antrean digital. Pasien cukup mengambil nomor antrean melalui mesin otomatis. Seperti pada Kamis (13/11/2025) pukul 08.44 WIB, pasien atas nama Afridon mendapat nomor A014 dan diarahkan oleh petugas keamanan dengan tertib.

Pelayanan diatur melalui beberapa loket:

Loket 1: Pendaftaran online

Loket 2: Lansia di atas 60 tahun, imunisasi, dan disabilitas

Loket 3: Pasien usia di bawah 60 tahun

Ruang tunggu juga dibuat nyaman, lengkap dengan AC, kursi tertata rapi, alat tensi digital, dan ruang bermain anak. Selain itu, terdapat berbagai klaster layanan kesehatan, di antaranya:

Klaster 2: Kesehatan ibu dan remaja

Klaster 3: Kesehatan lansia dan dewasa

Klaster 5: Poli gigi modern

Puskesmas ini juga memiliki apotik dengan apoteker dan asisten apoteker yang memberikan penjelasan obat secara detail, papan informasi biaya tindakan, ruang rapat, laboratorium sederhana, serta area parkir gratis dan tertib.

“Saya puas berobat di sini. Ruangannya bersih, pelayanan cepat, dan ada kursi buat anak, jadi nyaman menunggu,” ungkap Roby, salah seorang pengunjung sambil tersenyum.

Kepala Puskesmas Lubuk Kilangan drg. Afridawati, M.M.Kes menjelaskan, peningkatan mutu layanan ini merupakan hasil kerja keras seluruh tenaga kesehatan dalam menerapkan standar pelayanan prima.

“Kami ingin masyarakat merasa aman, nyaman, dan puas saat berobat. Puskesmas harus jadi rumah sehat bagi semua, bukan tempat yang menakutkan,” ujarnya.

Dengan fasilitas lengkap, tenaga medis profesional, dan suasana yang bersih serta ramah, Puskesmas Lubuk Kilangan membuktikan bahwa pelayanan kesehatan pemerintah mampu bersaing dengan rumah sakit swasta.

**tim.